Як зв’язатися з українським McDonalds, щоб отримати відповіді на питання від оператора або залишити зворотний зв’язок:
- Зателефонувати за контактним номером телефону.
- Скористатися формою зворотного зв’язку на офіційному сайті.
- Залишити відгук через mctellus.com за умови наявності чека з кафе.
- Написати у Facebook або Instagram.
Гаряча лінія МакДональдз
Якщо ви хочете негайно зв’язатися зі службою підтримки McDonald’s, рекомендуємо телефонувати на цей безкоштовний номер гарячої лінії:
0 800 501 579
Дзвінки приймаються не цілодобово, а лише з 09:00 до 21:00, проте щодня без вихідних.
Як зателефонувати в інший час доби? На жаль, у цьому випадку доведеться чекати ранку або залишити звернення онлайн через форму зворотного зв’язку.
Як показує практика, оператори McDonalds швидко приймають дзвінки та оперативно вирішують виниклі проблеми.
Де залишити відгуки про McDonald’s?
Якщо ви хочете похвалити роботу кафе або, навпаки, залишити негативний відгук, це можна зробити через форму зворотного зв’язку за посиланням https://ukraine.mcdonalds.ua/ukr/feedback. Щоб потрапити на цю сторінку, ви також можете відсканувати QR-код, який можна знайти на столиках ресторану McDonalds.
На цій сторінці вам буде запропоновано заповнити невелику анкету: вказати місто, адресу ресторану, номер чека, описати ситуацію та залишити контакти для зв’язку.
Поштова адреса МакДональдз
Ще один спосіб залишити свій відгук про МакДональдз в Україні — надіслати листа на наступну адресу:
02140, м. Київ, вул. Гришка, 7
