Тинькофф Мобайл — обзор мобильного оператора

Тинькофф Мобайл — это мобильный оператор, который работает на базе Теле2 и полностью принадлежит Тинькофф Банку.  Услуги мобильной связи он начал предоставлять в конце 2017 года и только в двух регионах — Москве и Санкт-Петербурге. Со временем его зона покрытия существенно расширилась, и к 2020 году компания обслуживает абонентов практически по всей стране, включая тех, кто выезжают за границу.

Личный кабинет Тинькофф Мобайл

Только после покупки Sim-карты Tinkoff Mobile абонент может воспользоваться личным кабинетом. Там клиенту будет доступен ряд полезных функций: смена тарифа, просмотр баланса, остаток услуг и прочие опции.

Вход в кабинет Тинькофф Мобайл

Войти в свой аккаунт можно двумя способами:

1. Вход в личный кабинет на сайте. Перейдите в раздел «Мобайл», найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее, введите свой номер телефона Тинькофф Мобайл, а затем укажите код из SMS-уведомления, которое придет на него.
   Либо сразу перейдите на страницу входа Тинькофф Мобайл: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/login
2. Вход в личный кабинет с помощью мобильного приложения «Тинькофф Мобайл». Аналогичная авторизация осуществляется и с помощью мобильного приложения, только предварительно вам необходимо скачать и установить его на свой смартфон.

Полезно знать! tinkoff.ru — сайт, который предназначен и для клиентов банка, и для абонентов мобильного оператора Тинькофф Мобайл, а вот мобильные приложения были разработаны для каждой категории клиентов по отдельности.

Не получается войти в личный кабинет Тинькофф Мобайл

Сложности могут возникнуть только в нескольких случаях:

1. Вы не знаете свой номер. Как узнать свой номер Тинькофф Мобайл? Просто посмотрите на упаковку стартового пакета, который вам привез курьер. Там будет указан ваш новый номер телефона.
2. Не приходит SMS. Повторите попытку еще раз. Если ничего не происходит, перезагрузите мобильное устройство. Если это тоже не поможет, позвоните оператору на номер горячей линии 995.
3. Не устанавливается мобильное приложение. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места — не менее 100 мегабайт, а также проверьте версию операционной системы вашего смартфона (Android 4.1. и выше, iOS 10 и выше).
4. Вы не активировали карту. Для активации Sim-карты Тинькофф Мобайл, необходимо вставить ее в специально предназначенный для этого слот мобильного устройства, перезагрузить телефон, а затем позвонить кому-нибудь или воспользоваться мобильным интернетом. Убедитесь, что карта стоит в том слоте (если у вас их больше одного), который поддерживает 3G или LTE.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Фактически, предусмотрен только один тариф Тинькофф Мобайл, который можно условно назвать базовым. Он предусматривает следующие условия использования мобильной связи:

1. Вы можете звонить внутри сети Тинькофф Мобайл бесплатно и без ограничений.
2. Если вы хотите звонить на номера других российских операторов, тогда с вашего баланса будет списываться плата 2,90 руб. за каждую минуту разговора (при исходящих звонках).
3. Если вы хотите звонить за границу, то с вашего счета будет сниматься до 29 рублей в минуту либо другая фиксированная плата в зависимости от страны, куда вы звоните.
4. Вы можете отправлять SMS по цене 2,90 руб. (по России) или 5,90 (за границу) за каждую штуку.
5. Мобильный интернет не предусмотрен по условиям базового тарифа Тинькофф.

Если вам не подходят такие условия, вы можете воспользоваться тарифным конструктором на сайте оператора или в мобильном приложении и добрать интересующие вас пакеты услуг.

Пакет услуг	Стоимость	Особенности услуги
Мобильный интернет	259–1059 рублей в месяц	От 2 до 20 Гб или безлимит
Пакет минут для звонков по РФ	159–1059 рублей в месяц	От 200 до 1200 минут или безлимит
Мессенджеры	49 рублей в месяц	Безлимит
Социальные сети	59 рублей в месяц	Безлимит
Музыка онлайн	59 рублей в месяц	Безлимит
Видео онлайн	159 рублей в месяц	Безлимит
СМС	49 рублей в месяц	Безлимит

 

Выбрать интересующий вас пакет услуг вы можете как на этапе заказа Sim-карты Тинькофф Мобайл, так и после ее получения и активации. Комбинируйте сразу несколько пакетов услуг и обращайте внимание на стоимость — комплексные услуги в Тинькофф обходятся гораздо выгоднее.

Определенные бонусы действуют для тех абонентов, которые:

1. Стали новыми абонентами Тинькофф Мобайл. Для всех новых клиентов мобильная связь будет бесплатной всю первую неделю.
2. Перенесли свои старые номера на Тинькофф Мобайл — им автоматически начислится определенная сумма (500 или 1000 рублей в зависимости от того, когда вы подключились к этому оператору).
3. Пользуются картой Тинькофф Банка. При расходах свыше 10 000 рублей в месяц вы получите 600 бесплатных минут на исходящие звонки.

Роуминг Тинькофф Мобайл

Для абонентов Тинькофф Мобайл роуминг — это услуга, которая подключается по желанию самого клиента. То есть выезжая за границу, вы можете не переживать, что с вас будут сниматься деньги просто так. Нет. Мобильная связь будет доступна только при подключении услуги роуминга, и только в этом случае с вас будет списываться плата. Ее размер зависит от страны, в которой вы находитесь, а также услуг, которыми пользуетесь:

• От 11,90 до 29 рублей в минуту за исходящие звонки;
• От 149 до 299 рублей за каждые 100 Мб мобильного интернета.

Для экстренных случаев этого достаточно, но для нормального общения выгоднее купить один из трех пакетов услуг, соответствующих вашим целям. Первый — «30 минут входящих». Это услуга, которая предоставляет 30 минут бесплатных звонков за 59 рублей в день. Второй пакет — «Безлимитные мессенджеры». Предоставляет на 1 день за 49 рублей. Третий пакет — «Навигация Google». Дает доступ к Google-картам за 79 рублей в день (может быть дороже в зависимости от страны, где вы находитесь).

Функционал личного кабинета

Вход в личный кабинет Тинькофф Мобайл дает вам доступ к большому количеству полезных для абонента функций.

Узнать свой номер

Как узнать свой номер Тинькофф Мобайл? Он будет указан сверху или в левой стороне вашей учетной записи после авторизации (в зависимости от версии приложения).

Проверить баланс

Чтобы проверить, сколько денег на вашем счету, необходимо просто авторизоваться на сайте или в мобильном приложении, и баланс высветится в главном меню.

Посмотреть остаток услуг

Если вы совершите вход в личный кабинет на сайте, то ищите раздел «Минуты и гигабайты». Если вы пользуетесь мобильным приложением, то вам нужен раздел «Звонки и интернет». Там будет показано, сколько минут/гигабайт вы уже потратили и сколько осталось.

Информацию о дополнительных услугах (социальных сетях, мессенджерах, СМС и др.) можно посмотреть, кликнув по соответствующей иконке снизу.

Поменять тариф

Если вы не докупили интересующие вас пакеты услуг на этапе оформления Sim-карты, вы можете сделать это уже после активации. В разделе «Минуты и гигабайты» вы увидите два окна с остатком минут и гигабайт интернета. Там же отобразятся кнопки «Изменить тариф»: нажмите на нее и выберите новые условия тарифного плана.

Выбрать красивый номер

Как на этапе оформления первой Sim-карты, так и при заказе новой дополнительной, вы можете выбрать себе красивый номер с парными цифрами, зеркальными комбинациями и другими номерами, которые привлекательно смотрятся и легко запоминаются.

Важно! Услуга «Красивый номер» платная, и за симпатичный номер телефона абоненту нужно будет заплатить от 490 до 24 900 рублей в зависимости от того, какая именно цифровая комбинация вам приглянулась. Впрочем, неплохие номера можно подыскать и в разделе бесплатных номеров.

Заказать виртуальную Sim-карту Тинькофф Мобайл

Одна из действительно новаторских услуг, которую предлагает Тинькофф Мобайл — eSIM, то есть виртуальная Sim-карта, которая не имеет пластикового носителя. Заказать ее могут только действующие абоненты мобильного оператора Тинькофф Мобайл и только через личный кабинет:

1. На сайте.
2. В мобильном приложении.

Внимание! Чип eSIM встроен только в последние модели смартфонов на базе iOS и Android. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает его.

Пополнить счет

После того, как вы войдете в личный кабинет Тинькофф Мобайл, переходите в раздел «Баланс», где вы сразу можете пополнить счет Тинькофф Мобайл, и для этого вам нужно будет только:

1. Ввести сумму.
2. Нажать на кнопку пополнить.
3. Ввести реквизиты своей банковской карты для пополнения

В мобильном приложении Тинькофф Мобайл необходимо нажать на «+» возле баланса, чтобы перейти к пополнению.

Подключить дополнительные функции

Кроме стандартных услуг абонентам Тинькофф Мобайл личный кабинет также позволит подключить другие дополнительные опции:

• Подключить определитель номера (99 руб.) для скрытых номеров, которые вам звонят;
• Скрыть свой номер (99 руб.);
• Оплатить подписки различных популярных приложений и др.

Полезно знать! Опции «Обещанный платеж», как у некоторых других российских операторов, у Тинькофф Мобайла нет.