Поскольку Uzmobile является подразделением Uztelecom, которое специализируется на мобильной связи, абоненту по любым вопросам необходимо звонить на горячую линию Uztelecom («Узбектелеком»). Контакты у них общие.
Как позвонить оператору UzMobile?
Основной номер оператора UzMobile — 1099
. На этот телефон горячей линии можно звонить круглосуточно и по любым вопросам, связанным с мобильной связью в Узбекистане.
Дополнительные номера телефонов UzMobile
- Если вы находитесь за границей, звоните сюда:
+998712001099
— этот номер подходит только для международных звонков в роуминге и оплачивается в соответствии с вашим тарифным планом. Звонки в роуминге принимаются первоочередно свободными операторами службы поддержки в режиме 24/7. - Если нужна консультация по вопросам интернета и IPTV, звоните на короткий номер
1084
. - Если необходимо связаться с бюро ремонта телефонов, наберите
1086
. - Если вы являетесь корпоративным клиентом, звоните на этот короткий номер:
1155
. - Если вы хотите подать жалобу или оставить обратную связь другого характера, можно позвонить на телефон доверия АК «Узбектелеком»:
+998712007797
. На этот номер лучше звонить в рабочее время компании — с 8:00 до 20:00. В другое время звонки могут не приниматься.
Другие контакты UzMobile
На официальном сайте оператора есть чат поддержки. Для онлайн-консультации необходимо:
- Нажать на кнопку диалога в правом нижнем углу любой страницы;
- Повторно нажать на такую же кнопку (или на логотип мессенджера Telegram, если хотите связаться с поддержкой таким образом);
- Выбрать услугу «Мобильная связь» и написать своё имя;
- Нажать кнопку «Начать чат с оператором».
Кроме того, онлайн-связь с оператором UzMobile доступна альтернативными способами:
Адрес электронной почты: | info@uztelecom.uz |
Чат-бот контакт-центра в Telegram: | https://t.me/uztelecomchatbot |
Онлайн-форма для отправки обращений (претензий, предложений и заявлений): | https://uztelecom.uz/ru/obshhee/obratnaya-svyaz |