ОТП Банк появился на территории Российской Федерации в 2003-м году, когда и выдал здесь свой первый кредит. С тех пор организация смогла наладить сетевую работу по всей столице страны, а также в других крупных городах. Основная специализация ОТП Банка – это выдача кредитов наличными деньгами, а также выписки кредитных карт, возможность принимать вклады от физических лиц. В целом, в рейтинге розничных банков, организация стабильно занимает передовые позиции и имеет высокий уровень доверия от потребителей.
Для того, чтобы оформить потребительский кредит наличными в ОТП Банке, перейдите к заявке — Оформить кредит
ОТП Банк: вход в личный кабинет (ОТП Директ)
На официальном сайте ОТП Банка https://direkt.otpbank.ru/ вы можете зайти в свой личный кабинет и управлять товарами банка (кредиты, карты, вклады) на дистанционной основе. В современном мире не обязательно приезжать в отделение банка для того, чтобы узнать информацию по своему кредиту – заведите персональный аккаунт в системе интернет-банкинга.
Вход в личный кабинет ОТП Банка производится по логину и паролю. Логин выдается вам при заключении договора на пользование услуг данной финансовой организации. На официальном сайте ОТП Банка найдите кнопку перехода к личному кабинету и введите идентификаторы в нужные поля. После входа вы получите доступ к множеству опций, связанных с управлением банковского продукта, которым вы пользуетесь.
Будьте внимательны! В качестве логина можно использовать либо номер вашей карты, либо номер заключенного в банке договора. Во время первой авторизации на номер, привязанный к личному кабинету, вы получите временный пароль. Каждый пароль действует только в течение трех месяцев, потом понадобится получить новый!
Личный аккаунт интернет-банкинга называет ОТПДирект, так что вы можете этим же названием искать официальный сайт через поисковые системы. Или же просто добавьте ссылку www.otpbank.ru в закладки своего браузера.
Будьте внимательны! Если вы трижды неправильно введете идентификаторы для входа, то ваш личный кабинет ОТП Банка будет заблокирован. Восстановить к нему доступ вы сможете только вместе с сотрудниками банка.
Личный кабинет ОТП Банка разделен на определенные вкладки для удобства клиентов. Основной функционал вы можете найти в следующих тематических вкладках:
- Мои продукты. Здесь вы можете найти все свои вклады, кредиты, депозиты и другие продукты банка, которыми вы пользуетесь. Здесь же вы получите по ним информацию и можете ими управлять.
- Открытие вклада. Здесь можно оставить онлайн-заявку на открытие нового вклада.
- Специальные предложения. Разные акции, которые предлагает своим клиентам банк. Очень полезная вкладка, где можно получить много выгоды от сотрудничества с OTP Банком.
- Настойки. Здесь вы можете настраивать новые уровни безопасности своего личного кабинета, в целом менять настройки аккаунта.
Как зарегистрировать личный кабинет ОТП Банк
Чтобы получить возможность пользоваться личным кабинетом ОТП Директ – нужно начать использовать продуктами банка, то есть, заключить договор на становление клиентом организации.
Для регистрации личного кабинета ОТП Банка нужно приехать в любое отделение банка. Скажите оператору, что хотите подключить услугу интернет-банкинга и дайте свой паспорт. Эта услуга предоставляется бесплатно. Тогда вам будет присвоен и выдан персональный логин (напомним, что после этого можно будет заходить и по номеру банковской карты).
Как восстановить пароль от личного кабинета ОТП Директ
Помните, что у вас всего три попытки входа в личный кабинет ОТП Банка, так что вводите свои идентификаторы внимательно. Если у вас не выходит получить доступ к личному аккаунту, то перепроверьте логин и пароль, возможно, где-то вы ошиблись буквой или цифрой, где-то у вас заглавная буква вместо маленькой, или вы не переключили языковую раскладку своей клавиатуры. В случае, если вы потратили все три попытки и заблокировали вход в личный кабинет банка ОТП Директ, то есть три варианта решить проблему:
- Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету через официальный сайт OTP Банка.
- Восстановление доступа к личному кабинету по телефону с менеджером банка.
- Восстановление доступа к личному кабинету в офисе или отделении банка в вашем городе.
Каждому варианту нужно уделить отдельное внимание. Например, первый – самостоятельное восстановление.
Когда вы осуществляете вход в личный кабинет банка ОТП Директ, то можете заметить кнопку восстановления пароля. В данном случае нужно на нее нажать и указать в системе свое кодовое слово, которое вы придумали при регистрации, а также номер карты. Дальше потребуется ввести код-капчу. В случае же, если вы не являетесь носителем карты, а пользуетесь другим товаром банка, нажмите на соответствующую кнопку и тогда система предложит вам обозначить ваши персональные данные – это ФИО, дату вашего рождения, а также сведения по поводу документа, удостоверяющего личность, а именно – номер и серию. Если все данные были указаны правильно, то на привязанный к аккаунту номер телефона вы получите СМС-сообщение с одноразовым паролем. Этот пароль действует несколько минут – вам лучше не медлить с авторизацией в личный кабинет ОТП Банка.
Если вы хотите воспользоваться вторым вариантом, то позвоните по номеру горячей линии ОТП Банка. Для идентификации вас как клиента, оператор попросит назвать ваши данные – серию и номер паспорта, номер вашей карты, а также установленное ранее кодовое слово. Если оператор сможет найти вас в базе данных, то система вышлет на ваш номер одноразовый пароль.
Третий же способ подходит для тех, кому легче приехать в отделение банка. Вам нужно приехать с паспортом, и попросить специальный бланк для того, чтобы написать заявление на восстановление пароля, все таки, это серьезная операция. После того, как ваше заявление будет рассмотрено и принято, то вы получите новые идентификаторы для входа в личный кабинет банка ОТП Директ.
Каким способом восстанавливать доступ – выбирать вам самим, сходя из соображений собственного удобства.
Мобильное приложение ОТП Банк: личный кабинет в мобильном
Как и большинство успешных финансовых организаций, ОТП Банк предоставляет личный кабинет и в мобильном виде – в качестве приложения на ваш смартфон. Скачать это приложение вы можете в магазине игр для операционной системы своего телефона.
Помните те идентификаторы, которые использовали для входа в личный кабинет ОТП Банка на официальном сайте? Они же нужны для авторизации в мобильном приложении. Кроме того, через приложение ОТП Банка вы можете зарегистрировать личный кабинет, если до этого о персональном аккаунте не позаботились.
После первого онлайн-входа в личный кабинет ОТП Банка через приложение, вы сможете настроить более удобный способ авторизации – по специальному персональному коду из 4-х цифр. Не советуется указывать в качестве такого маленького пароля действующий пин-код активной кредитной карты, как по неосторожности делают многие пользователи.
После регистрации и входа в личный кабинет ОТП Банка на телефоне, вы можете получить доступ к следующему функционалу:
- Управление настройками личного кабинета – изменение идентификаторов или управление системой СМС-уведомлений.
- Переводы на разные банковские счета, а также внутри системы ОТП.
- Оплата услуг и товаров.
- Получение полной информации по своим банковским продуктам, а также истории выписки всех операций по ним.
- Самостоятельная блокировка доступа к личному кабинету – используется только в крайнем случае.
Для того, чтобы установить приложение, зайдите в магазин игр и приложений, который уже есть на вашем смартфоне, и найдите приложение через поиск – укажите запрос вроде «ОТП личный кабинет» и скачайте приложение с логотипом банка.
Служба поддержки, номера горячей линии ОТП Банка
Бывает, что клиента банка сталкиваются с некоторыми проблемами. Например, у вас не проходит регистрация личного кабинета на официальном сайте ОТП Банка, хотя вы, казалось бы, все делаете правильно. Но наиболее распространенная проблема – это затруднения со входом в личный кабинет ОТП Банка на официальном сайте. В таком случае вы можете позвонить на один из номеров:
- 88001005555, номер для бесплатных звонков абонентов телефонных операторов РФ.
- 74957754775, номер для звонков иностранных абонентов.
Кроме того, ОТП Банк предоставляет и другие варианты обратной связи, специально для любителей письменной формы общения – вы можете написать на электронную почту организации, или через форму на официальном банке.
Если вам кажется, что вы столкнулись с рядовой проблемой, то рекомендуется ознакомиться с разделом FAQ, где даны ответы на самые популярные вопросы.