Если у абонента Лайфселл возник вопрос, который он не может разрешить самостоятельно, ему следует попросить помощи в службе поддержки оператора, с которой можно легко связаться.
Звонок оператору с мобильного
Чтобы связаться с оператором службы поддержки с мобильного телефона Lifecell, звоните на короткий номер 5433. После соединения вы можете:
- Следовать подсказкам голосового меню и разрешить проблему самостоятельно.
- Дождаться связи с оператором.
Звонок оператору со стационарного телефона и номеров других операторов
Если нужно связаться с оператором, вы также можете позвонить с городского или мобильного номера другого оператора Украины, но для этого вам пригодится номер 0 800 20 5433.
Звонок оператору из-за границы
Для абонентов, которые находятся в роуминге, тоже есть отдельные номера для связи с оператором службы поддержки — это +38 063 5433 111 и +38 044 233 6363
Связь через чат и другими способами
Связаться с менеджерами можно и в режиме онлайн. Для этого разработано приложение BIP, в котором есть онлайн-чат для связи с менеджером. Кроме того, можно посетить фирменный магазин или центр обслуживания клиентов и попросить помощи у сотрудников при личной встрече.