Как получить онлайн-помощь Лайфселл?

Чтобы связаться со службой поддержки Лайфселл, вы можете позвонить на горячий номер телефона оператора или проконсультироваться с менеджером онлайн.

Приложение Мой Lifecell

В личном кабинете Мой Lifecell есть удобный онлайн-чат для связи с оператором службы поддержки, который будет доступен вам после авторизации в мобильном приложении оператора или в приложении BIP.  Это поможет оперативно решить некоторые вопросы, которые могли возникнуть в ходе пользования услуг оператора.

Поддержка на сайте

На официальном сайте мобильного оператора Лайфселл можно найти ответы на большинство вопросов, но если ваша ситуация индивидуальная, то можно обратиться за помощью к Боту-помощнику Lifecell. Для этого достаточно кликнуть по окошку «Привет! Помочь?» в правом нижнем углу, выбрать интересующий вас раздел с помощью подсказки или написать свой вопрос самостоятельно.

Кроме того, вы можете оставить обратную связь с помощью электронной формы на сайте оператора (ссылка: https://chat.lifecell.ua/api/external/workgroupProvider/direct/1?locale=ru&location=backoffice.email). Там нужно указать контактные данные (свое имя, номер телефона и email), описать свой вопрос или проблему, а затем нажать на клавишу «Начать разговор».