Как связаться со службой поддержки Теле2?
Есть несколько доступных способов:
- Позвонить по номеру телефона горячей линии.
- Воспользоваться онлайн-чатом.
- Написать менеджеру в социальных сетях или мессенджерах.
Горячая линия Теле2
Для абонентов оператора, которые хотят получить персональную помощь от менеджера, есть единый бесплатный номер:
611
Для звонков с других номеров, воспользуйтесь телефоном:
8 495 97 97 611
Контакты для корпоративных клиентов
Как позвонить оператору Теле2, если вы — бизнес-клиент? В данном случае также предусмотрено два номера
Короткий бесплатный номер для абонентов Теле2 | 636 |
Номер телефона для других абонентов | 8 495 77 88 636 |
Онлайн-чат
Задать вопрос в круглосуточном онлайн-чате можно по ссылке https://msk.tele2.ru/help/article/online-chat
Поддержка Viber и WhatsApp
Для получения поддержки в мессенджере Viber перейдите по ссылке https://msk.tele2.ru/help/article/online-service и просканируйте код. Чтобы получить поддержку в WhatsApp, перейдите по ссылке https://api.whatsapp.com/send/?phone=79779009000&text&app_absent=0 или напишите на номер +79779009000
Личный кабинет Теле2
Личный кабинет абонента Tele2 позволяет пользователю контролировать свой счет и проводить разные операции с ним. Доступ в учетную запись возможен, как на официальном сайте, так и в мобильном приложении, которое нужно скачать и установить на свой смартфон.
Чтобы войти в личный кабинет Теле2, необходимо:
- Открыть официальный сайт оператора и нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
- Набрать свой номер телефона и нажать на кнопку «Далее».
- Ввести SMS-пароль.
Аналогичным способом осуществляется вход в личный кабинет Tele2 и через приложение.