Как позвонить оператору ПриватБанк? Горячая линия

Если у клиента ПриватБанка возникли какие-либо вопросы, он в любое время может связаться со службой поддержки банка, чтобы получить интересующий его ответ или срочно разрешить проблемы. Как это сделать и куда лучше звонить в первую очередь?

Как позвонить в ПриватБанк?

Самый главный номер горячей линии Приват Банка — 3700. На него можно бесплатно звонить с любого мобильного или городского телефона по Украине. Достаточно ввести его на клавиатуре и нажать на кнопку вызова, а после этого:

Важно! Короткий номер 3700 предназначен для звонков и для частных, и для корпоративных клиентов ПриватБанка.

Другие телефоны ПриватБанка

Для смены PIN-кода карты ПриватБанка 0 800 500 804
Для звонков из-за границы +38 056 716 11 31
Для владельцев карты ПриватБанка GOLD 0 800 504 707
Для VIP-клиентов +38 056 716 12 12

+38 073 900 00 02

По вопросам обслуживания POS-терминалов 0 800 500 030

 

Внимание! Многие клиенты ПриватБанка жалуются на звонки с номера телефона +380567161131, указанного выше. Как так произошло? На самом деле на этот номер вы можете только самостоятельно позвонить в ПриватБанк. Банк принимает звонки по этому номеру, но НИКОГДА не звонит с него сам.

С какого номера звонит Приват24?

При входе в систему Приват24 клиенту нужно пройти двойную аутентификацию. Сначала — указать свой логин (номер телефона) и пароль, а на втором шаге подтвердить авторизацию с помощью SMS-код или звонка робота. Во втором случае на ваш телефон поступит вызов с номера +380567976010: вам нужно будет взять трубку и следовать голосовым инструкциям робота.

Другое дело — если вы не осуществляете вход в Приват24, а вам звонит этот номер. В таком случае вы, вероятно, имеете дело с мошенниками, которые пытаются взломать доступ к вашему личному кабинету и банковскому счету. Будьте бдительны и не давайте свое согласие на несанкционированные вход или разглашение секретных данных (пароля, CVV-код и т. д.).

С каких номеров звонит ПриватБанк?

В 90% случаев ПриватБанк не осуществляет звонки на номера телефонов клиентов, осуществляя связь исключительно посредством SMS или email-рассылки. Исключение — редкие случаи, когда банк уведомляет об окончании сроков действия карты, о подозрительной активности по карте или другой подобной информации.

Если же вам позвонили с «номера Привата» и под каким-либо предлогом пытаются выманить конфиденциальную информацию, рекомендуем не продолжать разговор с мошенниками.

Кроме того, довольно часто клиентам ПриватБанка поступают звонки со сторонних номеров телефона с предлогом оформить банковскую карту Gold, установить приложение Приват24 или оформить другую услугу банка. Это могут быть сотрудники ПриватБанка, однако отвечать на такие звонки совершенно необязательно — на ваше усмотрение.

Служба поддержки терминалов ПриватБанка

Если вы хотите позвонить в Приват, чтобы сообщить о некорректной работе банкомата или терминала, достаточно набрать короткий номер 3700.

Как позвонить оператору ПриватБанк? Горячая линия
5 (100%) 1 оценок
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

*

code