Как связаться с украинским McDonalds, чтобы получить ответы на вопросы от оператора или оставить обратную связь:
- Позвонить по контактному номеру телефона.
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
- Написать в Facebook или Instagram.
- Оставить отзыв на странице https://www.mctellus.com/ при условии наличия чека из кафе.
Горячая линия Макдональдз
Если вы хотите немедленно связаться со службой поддержки McDonalds, рекомендуем звонить на этот бесплатный номер горячей линии:
0 800 501 579
Звонки принимаются не круглосуточно, а только с 7:00 до 1:00, зато ежедневно без выходных. Как позвонить в другое время суток? К сожалению, в этом случае придется ждать утра, зато, как показывает практика, операторы быстро принимают звонки и оперативно разрешают возникшие проблемы.
Где оставить отзывы про McDonalds?
Если вы хотите похвалить работу кафе или наоборот оставить отрицательный отзыв, это можно сделать через форму обратной связи по ссылке https://ukraine.mcdonalds.ua/ukr/feedback. Чтобы попасть на эту страницу, вы также можете отсканировать QR-код, который можно найти на столиках ресторана McDonalds.
На этой странице вам будет предложено заполнить небольшую анкету, описать ситуацию и оставить контакты для связи, по которым с вами свяжутся менеджеры контактного центра для уточнения деталей и отчета по разрешению возникшей проблемы.
Если же вы хотите принять участие в глобальной улучшении качества сервиса компании и не только, то можете оставить свои комментарии на сайте https://www.mctellus.com:
- Выберите язык, на котором вам будет комфортно писать обращение.
- Введите код, который указан на чеке, выданном вам в McDonalds («Код для опитування»).
- Нажмите на кнопку «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Почтовый адрес Макдональдз
Еще один способ оставить свой отзыв про Макдональдз в Украине — направить письмо на следующий адрес:
02140, г. Киев, ул. Гришко, 7
Личный кабинет McDonalds Украина
На официальном сайте украинского McDonalds https://www.mcdonalds.com/ua/uk-ua.html не предусмотрен личный кабинет. Вся информация находится в свободном доступе без авторизации.